Una guía rápida con términos y expresiones utilizadas diariamente en Ópticas Jiménez.
Área responsable del resguardo, control y distribución de materiales, lentes, aros e insumos.
Montura donde se colocan los lentes oftálmicos.
Bandeja o caja destinada a trabajos urgentes que requieren atención prioritaria.
Conjunto de cajas utilizadas en laboratorio para la clasificación y control de los trabajos en proceso.
Área encargada de verificar que los trabajos cumplan con los estándares técnicos y de servicio establecidos por Ópticas Jiménez.
Nombre con el que se identifica a los colaboradores de Ópticas Jiménez. Representa a personas comprometidas con el servicio, la excelencia, el trabajo en equipo y el bienestar de nuestros pacientes.
Más que una óptica, una organización enfocada en brindar bienestar visual, servicio excepcional y trabajo en equipo.
Área donde se procesan, tallan, montan y verifican los lentes.
Elemento óptico graduado o sin graduación que se coloca en un aro para corregir, proteger o mejorar la visión del paciente.
Objetivo de ventas, producción o desempeño establecido para una sucursal, colaborador o departamento durante un período determinado.
Departamento que integra los procesos de producción, calidad, almacén y logística para garantizar una operación eficiente y la entrega oportuna de los trabajos.Departamento que integra los procesos de producción, calidad, almacén y logística para garantizar una operación eficiente y la entrega oportuna de los trabajos.
Profesional encargado de la asesoría técnica y adaptación de soluciones visuales para los pacientes.
Abreviatura utilizada para referirse al paciente.Abreviatura utilizada para referirse al paciente.es.
Área encargada de la elaboración, montaje y control de los trabajos ópticos.
Indicador interno utilizado para medir la cantidad de trabajos que requieren corrección, repetición o presentan incidencias posteriores a la entrega.
Atención, soporte y colaboración brindada entre departamentos y sucursales para garantizar una operación eficiente.
Punto de venta y atención al paciente.
Documento de control utilizado para dar seguimiento a un trabajo dentro del proceso productivo.
Indicador que muestra el monto promedio de venta por cada factura emitida.
Fórmula: Ventas Totales ÷ Cantidad de Facturas
Pedido o receta que ingresa al laboratorio para su elaboración.
Venta que incluye todos los elementos necesarios para brindar una solución visual integral al paciente, como aro, lentes y tratamientos recomendados.
✓ Vivir los valores de la organización.
✓ Trabajar con pasión y compromiso.
✓ Colaborar con respeto y empatía.
✓ Brindar una experiencia excepcional a cada paciente.
✓ Buscar la mejora continua en cada proceso.